Bu metin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Şirket unvanı, açık adres, vergi bilgisi ve varsa MERSİS/KEP bilgileri netleştiğinde metin bu bilgilerle güncellenmelidir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, web sitesi ve emlak danışmanlığı süreçlerinde paylaşılan kişisel veriler EYYAPI İnşaat Emlak tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitesi, iletişim formları, WhatsApp/telefon görüşmeleri, ilan ve proje talepleri kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta.
- Talep bilgileri: ilgilenilen ilan/proje, satılık/kiralık tercihi, bütçe aralığı, lokasyon tercihi, mesaj içeriği.
- Portföy bilgileri: mülk adresi, ilan açıklaması, fiyat beklentisi, görsel/video ve konum bilgisi.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, form gönderim zamanı, teknik log kayıtları.
- CRM kayıtları: görüşme notları, takip tarihi, talep durumu ve müşteri sınıflandırması.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- İlan, proje, satış, kiralama ve portföy taleplerine dönüş yapmak.
- Müşteri ilişkilerini ve geri arama/takip süreçlerini yürütmek.
- İlanların hazırlanması, yayınlanması ve güncel tutulmasını sağlamak.
- Talep edilen hizmete ilişkin teklif, randevu ve danışmanlık sürecini yönetmek.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlık halinde kayıtların ispat amacıyla saklanması.
- Web sitesinin güvenliğini ve performansını sağlamak.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.
5. Aktarım
Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde teknoloji altyapısı sağlayıcıları, barındırma/depolama hizmetleri, iletişim servisleri, yetkili kamu kurumları ve hukuki danışmanlarla paylaşılabilir. Veriler amaçla sınırlı, ölçülü ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılır.
6. Saklama Süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Amaç ortadan kalktığında veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK madde 11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve kanunda sayılan diğer haklara sahipsiniz.
8. Başvuru
KVKK kapsamındaki talepleriniz için iletişim sayfasındaki kanallardan EYYAPI İnşaat Emlak’a ulaşabilirsiniz. Başvurularda kimlik doğrulama için ek bilgi talep edilebilir.